스마트폰을 내 몸같이 사용하는 시대에 살고 있는 우리는 스마트폰 없이는 집앞 마트도 가기 힘든 삶을 살고 있습니다. 그만큼 스마트폰은 우리 생활에 있어 떼어낼 수 없는 필수품이 되었는데요.
이렇게 많이 사용하는 만큼 그에따른 다양문제들이 발생하기도 합니다. 그래서 내가 이용하고 있는 통신사의 고객센터 전화번호정도는 알고 있어야 합니다. 오늘은 kt고객센터 전화번호 및 이용하는 방법에 대해 알아보려고 합니다.
1. kt 고객센터 전화번호 및 이용시간
1.1. kt 고객센터 홈페이지 : help.kt.com/
1.2. kt 고객센터 전화상담
- 모바일 관련 문의 : 휴대폰114(무료) / 1588-0010(유료)
-인터넷, TV, 전화 관련 문의 : (국번없이)100(유선) / (지역번호) + 100(휴대폰)
1.3. kt 고객센터 이용시간
- 평일 9시 ~6시 / 토요일 9시 ~ 12시 / 일요일,공휴일 휴무
2. kt 고객센터 서비스 안내
- kt 고객센터 서비스를 이용하다보면 명의 변경이나 기기변경, 상품해지등 다양한 문제들이 발생하기 때문에 그에 따른 구비서류나 서비스 절차도 복잡합니다.
이런 다양한 문제를 해결할 수 있도록 kt 홈페이지 고객센터를 운영하고 있으니 아래 방법을 천천히 따라서 해보시길 바랍니다.
> kt 고객센터를 홈페이지에 접속합니다. ( help.kt.com/ )
> 여기서는 A/S신청 및 분실신고등을 할 수 있습니다. 서비스 안내 메뉴를 클릭합니다.
> 여기서는 상품가입부터 상품변경, 상품해지, 요금납부, 요금명세서 안내등을 통해 관련 문제들을 해결할 수 있습니다.
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