삼성카드 고객센터 상담원 연결 전화번호 및 영업시간 안내

연말정산 공제항목 중에 신용카드 공제가 있을 정도로 우리나라는 신용카드 사용비율이 높습니다. 카드사 마다 혜택도 다르다보니, 2~3개는 가지고 계신 분들도 많은데요. 대부분의 결제나 포인트 할인을 신용카드로 하다보니, 카드를 분실하거나 재발급, 결제, 혜택 관련해서 문의사항 또한 많아질 수 밖에 없습니다.  

특히 예기치 못하게 카드를 분실한 경우가 가장 당황스럽고 급박한 순간이 아닐까하는데요. 분실을 인지한 순간 가장 빠르게 해야 하는 일이 분실신고입니다. 이때 사용하고 있는 카드사의 고객센터 전화번호를 찾게 됩니다. 

오늘은 가장 많이 이용하는 신용카드 중 하나인 삼성카드 고객센터 전화번호 및 운영시간에 대해 알아보겠습니다. 

 

---

1. 삼성카드 고객센터 전화번호 및 운영시간

 

- 대표전화번호 : 1588 - 8700

- 운영시간

> 상담 직원 연결 : 평일 09:00~18:00

> ARS : 24시간 이용 가능

---

2. 삼성카드 고객센터 ARS 전화상담

 

- 삼성카드 ARS상담은 전화를 통해 음성 또는 화면으로 상담을 지원합니다. 

- ARS사용시 통화료부과

> 유선전화 : 전국 어디서나 시내전화 요금으로 이용 가능 (3분당 39원, VAT 별도)

> 휴대전화 : 해당 통신사 이용요금 기준 적용

---

2.1. 디지털 ARS

- 디지털 ARS는 스마트폰 전용 서비스로 삼성카드 홈페이지와 연동되어 직접 해당 화면을 보면서 신용카드 업무를 처리할 수 있는 서비스 입니다. 

- 이용방법

> 삼성카드 앱 또는 T전화 앱이 있는 경우 : 1588-8700 > 자동 연결

> 삼성카드 앱 또는 T전화 앱이 없는 경우 : 1588-8700 > 1번 > 1번(URL 문자 발송) > 디지털 연결 URL을 클릭하여 서비스 이용

---

2.2. 말로하는 ARS

- 문의 내용을 말로 하게 되면 음성인식을 통해 해당 서비스로 빠르게 안내하는 서비스입니다. 

- 이용방법 : 1588-8700 > 3번

- 문의 내용 발성 방법(예시)

> 단어형 : 분실신고, 결제대금, 현금서비스 등

> 문장형 : 분실신고를 하려는데요 / 결제금액이 얼마인가요 등

 

---

2.3. 누르는 ARS

- 단축번호를 알고 있는 경우 : 1588-8700 > 단축번호 입력

- 단축번호를 모르는 경우 : 1588-8700 > 2번 > # 버튼 → 단축번호 안내 → 단축번호 입력

- 누르는 ARS 단축번호

---

3. 삼성카드 고객센터 서비스별 상담 전화번호

 

3.1. 대출 신청 

- 고객센터 전화번호 : 1588-8600

- 누르는 ARS 단축번호

---

3.2. 분실신고 및 한도승인 

- 고객센터 전화번호 : 1588-8900

- 누르는 ARS 단축번호

---

3.3. 카드 신청

- 고객센터 전화번호 : 1688-1133

- 누르는 ARS 단축번호

---

3.4. 중도상환 

- 고객센터 전화번호 : 1688-5045

- 입금 방식 : 당월 총 결제금액에 대해 총액 입금방식으로 신청 가능

- 이용가능 은행 : 국민, 기업, 농협, 산업, 스탠다드차타드, 신한, 씨티, 우리, 하나(외환), 삼성증권, 유안타증권, 경남, 광주, 대구, 부산, 전북, 새마을금고, 신협, 우체국, 제주

 

- 이용시간 : 08:00~23:00

- 이용횟수 : 일3회

---

3.5. 이용내역, 소득공제, 매출실적 발송 

- 고객센터 전화번호 : 1599-8700

---

3.6. 영어상담 (for english service)

 

- Business Hour : 평일 09:00~18:00 (한국 시간 기준)

- Customer Service Center Number : Korea 1688-8751 / Countries Outside Korea 82-2-6344-3437

여기까지 삼성카드 고객센터 전화번호 및 운영시간에 대해 알아봤습니다. 감사합니다.